접수 초기/대응

• - 신고·접수대장 기록
• - 피해·가해학생 상태 확인
• - 최초 학생 작성 확인서 접수
• - 접수보고서 작성
• - 학교장 보고
• - 보호자 및 해당 학교 통보

분리/긴급조치(필요시)

• - 피해·가해학생 분리
• - 피해학생 긴급조치
• - 가해학생 긴급조치

교육(지원)청 보고(사안접수보고서)

• - 신고 개요
• - 피·가해학생 상태
• - 분리 및 긴급조치 여부

접수내용 분석

• - 조사의 긴급성
• - 다문화·장애여부
• - 관련 학교
• - 학생의 연령 등

조사관 배정

• - 학교 방문일 확인
• - 배정 적합성 검토(저학년, 성별 등)
• - 배정 인원(1명 또는 2명 이상)

학교방문

• - 피·가해학생 및 학부모 면담
• - 추가 학생 작성 확인서 접수
• - 목격자 면담(학생, 담임교사 등)
• - 증거자료 인수

전문가 의견 청취(필요시)

• - 의사, 변호사, 특수교육·상담전문가 등

보고서 작성(사안조사보고서)

• - 사안개요, 경위

조사결과 보고

• - 전담기구, 제로센터